“您好，今天您穿的衣服非常正式，很适合进行商务洽谈。”在第三届全球数字贸易博览会现场，杭州泛嘉科技展厅里，众多观众围着泛嘉科技推出的AI具身机器人VirgoX体验打卡。

  “要更好地满足客户需求，提供个性化、差异化的服务就至关重要。我们此次展出的机器人，正是这一理念的体现。”泛嘉科技董事长杨隐峰介绍道，它的大脑装载了企业服务智能体，通过与它的互动，观众可以体验到访客接待、安全巡检、差旅预订等功能。此外，通过持续的AI模型升级，它能执行更复杂的任务，比如它知道哪些物品缺少时，会自动购买补充库存；设备损坏了，它会及时联系维修。

  随着数字化转型的加速推进，企业对于智能化、个性化服务的需求日益迫切。近期，艾瑞咨询发布的《2024年中国企业服务研究报告》指出，企业服务行业正经历技术驱动下的社会分工变革，特别是在数字化转型方面。报告显示，2023年中国企业服务市场规模已达到11.4万亿元，预计到2026年将增长至13.6万亿元。这一庞大的市场规模，为泛嘉科技等企业服务提供商带来了巨大的发展空间和潜力。

  面对如此广阔的市场前景，杨隐峰说：“泛嘉科技持续深耕企业服务领域，以技术创新为驱动，不断提升服务质量和效率，助力企业实现数字化转型和智能化升级。”（汪菁璐）